A Teoria das Filas é um método analítico que trabalha por meio de fórmulas matemáticase “trata de congestionamento de sistemas, cuja característica principal é a presença de “clientes” solicitando “serviços” de alguma maneira”. Quando se refere a um sistema de filas, basicamente se refere à existência de elementos que estão aguardando um posto de serviço ficar disponível, para serem atendidos. Portanto os elementos principais que caracterizam um fila são: I - Clientes e tamanho da população. II - Taxa de ociosidade. III - Probabilidade de ocupação total. IV - Número de servidores. V - Disciplina da fila. Assinale a alternativa correta: A I, II, III e IV são verdadeiras. B II, III, IV e V são verdadeiras. C II, III e V são verdadeiras. D I, IV e V são verdadeiras. E I, II, III, IV e V são verdadeiras.
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Resposta letra D afirmativas I,IV, e V.
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A resposta é D - I, IV e V - Está no livro da disciplina (aula nr. 5)
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