a teoria da qualidade trabalha com processos produtivos e, com o tempo, criou-se frameworks como a iso e várias ferramentas. num projeto onde a qualidade é muito exigida, são indicadas sete ferramentas da qualidade. quais são essas sete ferramentas da qualidade?? gostaria de saber, por favor.
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Fluxograma, Diagrama de espinha de peixe, folhas de verificação, Diagrama de Pareto, Diagrama de dispersão, histograma, e carta controle (resposta conferida) (y)
Usuário anônimo:
correto, obrigada!
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