Saúde, perguntado por bibiamaria, 7 meses atrás

A Teoria da Qualidade de Serviços envolve diferentes etapas num processo interligado e dependente, envolvendo consumidor e prestador de serviço.

A etapa da Qualidade Técnica do resultado analisa:

Escolha uma:
a.
A qualidade na realização do serviço propriamente dito. CORRETO

b.
A qualidade do pós-atendimento do cliente.

c.
A empatia do prestador de serviço.

d.
O contexto da prestação do serviço.

e.
A qualidade do pré-atendimento do cliente.

Soluções para a tarefa

Respondido por Bns22
5

Resposta:

A qualidade na realização do serviço propriamente dito.

Explicação: CORRIGIDO PELO AVA

Respondido por inesoliveira2007
2

Resposta:

A qualidade na realização do serviço propriamente dito.

Explicação:

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