A teoria da burocracia foi elaborada por Max Weber e causa muitos arrepios em administradores. Talvez, tal fato ocorra pelo desconhecimento e o verdadeiro objetivo que, posteriormente, foi distorcido na sua aplicação. Weber considerava que um dos traços distintos da sociedade moderna é a burocracia e é certo de que ela está presente em todos os setores, como: igrejas, Estados, empresas e etc. Em outras palavras, a burocracia faz parte do cotidiano em muitas instituições diferentes.
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Alternativa 3:
Existem princípios gerais que norteiam o jeito correto de executar as atividades.
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