Question

A tecnologia já faz parte da vida da sociedade e da rotina das empresas. Isso significa que: 1) - O investimento em alta tecnologia será o bastante para uma empresa ser competitiva no mercado. 2) - A tecnologia pode ajudar as empresas na otimização de custos, bem como no aprimoramento de suas práticas de bom atendimento. 3) - Todo cliente gosta de ser atendido rapidamente, portanto, as empresas deveriam substituir todo o atendimento humano pelo eletrônico. 4) - Toda empresa deve passar a vender através de sites, pois assim reduz o custo com pessoal e pode aumentar sua carteira de clientes.

Answer 1

A resposta correta é a 2) - A tecnologia pode ajudar as empresas na otimização de custos, bem como no aprimoramento de suas práticas de bom atendimento. 

A questão 1 não está correta porque só o investimento em tecnologia não é o bastante para a empresa se tornar competitiva, é preciso uma gestão eficiente.

A 3 não está correta porque, apesar do cliente gostar de um atendimento rápido, a solução para isso não está somente em substituir pessoas por máquinas. Pelo contrário, há uma tendência cada vez maior do cliente buscar um atendimento humanizado.

Por fim, a questão 4 não está correta porque nem todo plano de negócios se adequa bem à vendas pela internet.

Answer 2

Olá

- A tecnologia já faz parte da vida da sociedade e da rotina das empresas. Isso significa que a tecnologia pode ajudar as empresas na otimização de custos, bem como no aprimoramento de suas práticas de bom atendimento. 

Espero ter ajudado
Bons estudos!