Question

A sociedade em que vivemos passou por diversas mudanças culturais e sociais ao longo dos últimos 100 anos. Junto a essas mudanças, o marketing mudou, sendo representado em diferentes eras do marketing. Sobre essas eras, analise as sentenças a seguir: I- Era da produção: eram poucas as escolhas que os consumidores podiam fazer não demonstrando necessidades específicas. II- Era das vendas: nesse período, a produção é maior do que o consumo, havendo a necessidade de convencer os consumidores a comprarem os produtos, para evitar sobras na produção. III- Era do marketing: começa-se a buscar a satisfação do cliente, envolvendo qualidade do produto, atendimento e responsabilidade social. IV- Era do relacionamento: as empresas passam a identificar questões estratégias de vendas, como a sazonalidade nas vendas e a necessidade de manter o negócio a longo prazo. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas.

Answer 1

A alternativa D) é a correta.

Na era da produção a população demonstrava muitas necessidades, foi só pelas necessidades expressadas que houve um grande aumento na quantidade e tipos de produtos no mercado.

Atualmente vivemos na era do conhecimento, da informação e dos relacionamentos, onde as empresas buscam entregar cada vez mais valor aos seus clientes, visando sempre atender as necessidades deles

Answer 2

Resposta:

Letra (a)

Explicação:

I- Era da produção: eram poucas as escolhas que os consumidores podiam fazer não demonstrando necessidades específicas.

II- Era das vendas: nesse período, a produção é maior do que o consumo, havendo a necessidade de convencer os consumidores a comprarem os produtos, para evitar sobras na produção.