A Sociedade da informação traz consigo as Tecnologias da Informação ( T.I. ), atualmente, a informação disponível é tão volumosa que chega a ocorrer uma sobrecarga de informações, exigindo que os administradores selecionem o que é realmente relevante. As informações são realmente tão importantes que se constituem em valor pelas quais pessoas e organizações estão dispostas a pagar, pois proporcionam poder, o poder de saber coisas e se antecipar aos acontecimentos com ações estratégicas. Para Robbins (2009), no meio organizacional, a comunicação pode ser classificadas em quatro funções principais que podem ser:
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Resposta na Pagina 164 II,III,IV
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II, III e IV, apenas.
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