Question

A síndrome de Burnout é considerada a resposta emocional a situações de estresse no trabalho. No campo de estudos sobre esse transtorno, existem quatro linhas teóricas principais quanto a suas causas clínica, sociopsicológica, organizacional e sócio-histórica. A concepção sociopsicológica é a mais utilizada nos estudos atuais e defende que as características psicológicas de cada indivíduo associadas a características do ambiente de trabalho propiciam o aparecimento dos aspectos básicos da síndrome exaustão emocional, despersonalização (ou distanciamento afetivo) e baixa realização profissional e pessoal. Assinale a alternativa correta que apresenta uma definição do aspecto conhecido como Exaustão Emocional. ALTERNATIVAS Distanciamento afetivo, frieza, insensibilidade às necessidades das outras pessoas, com atitudes que demonstram a desumanização em suas relações com os outros, perda de empatia e tratamento do outro como "coisas" ou "objetos". Sensação de fracasso e de que seus esforços não estão sendo recompensados. Quanto mais expectativas as pessoas têm com relação ao seu trabalho, ao enfrentar as situações estressantes, mais fortes são os sentimentos de decepção e frustração. Atenção à própria qualidade de vida e saúde mental. Sintoma de várias outras doenças, como estresse pós-traumático, demência, esquizofrenia, alcoolismo, dentre outros quadros clínicos. Sentimento de esgotamento e falta de energia para atender às demandas do trabalho.

Answer 1

A reposta é letra E,  Pag.114

Answer 2

Resposta:

Sentimento de esgotamento e falta de energia para atender às demandas do trabalho.

Explicação:

Página 114.