Question

A sincronização das diversas funções do marketing, bem como o alinhamento de todos os departamentos da empresa ao marketing é capaz de melhorar a experiência do consumidor, além de estabelecer um relacionamento duradouro com ele. E, a qualidade da experiência desse cliente em todos os pontos de contato que ele tem com a empresa (atendimento via SAC, redes sociais, e-mail, recebimento do produto, navegação pelo site, etc.) é o que constrói, sua real percepção da marca.

Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:

a.
O setor de marketing precisa estar interligado com as demais áreas da empresa e não ser um departamento isolado.

b.
A disputa entre setores não costuma ocorrer, deste modo não há o que se preocupar, pois sempre os departamentos estão unidos.

c.
Os departamentos interligados só têm sucesso em empresas multinacionais, como a citada no texto. As empresas de pequeno porte não conseguem esse feito.

d.
O departamento de marketing precisa ser autônomo em suas decisões e a interferência de outros departamentos prejudica a gestão de uma empresa.

e.
Cada departamento precisa ser autônomo em suas decisões, pois a interferência de outros setores prejudica a gestão.

Answer 1

Resposta: Letra A

O setor de marketing precisa estar interligado com as demais áreas da empresa e não ser um departamento isolado.

Explicação:

Corrigido pelo AVA.

Answer 2

Resposta:

a.

O setor de marketing precisa estar interligado com as demais áreas da empresa e não ser um departamento isolado.

Explicação:

ava