Question

A sigla CAR refere-se aos elementos que devem estar presentes em todas as respostas dos avaliados: C (contexto ou situação vivenciada pelo avaliado), A (ação ou comportamento que o avaliado teve perante a situação vivenciada) e R (os resultados obtidos por meio das ações ou comportamentos do avaliado diante da situação vivenciada e relatada por ele) (Leme, 2007; Rabaglio, 2001). Um candidato foi entrevistado e apresentou as respostas abaixo. Qual delas podemos dizer que apresentou o CAR completo?

1) No caso de uma pessoa inibida providenciaria mais apresentações para que ela tenha autoconfiança e que desenvolva o seu potencial melhorando a sua comunicação.

2) Criaria um controle com as tarefas com mais prioridade na entrega e determinaria um horário para cada uma delas, entregando assim tudo no seu determinado tempo.

3) Em um dia de grande quantidade de atendimentos a equipe estava totalmente perdida com suas tarefas o que impactou no rendimento, então resolvi organizar a situação fazendo a distribuição das tarefas, para que assim realizassem o trabalho com qualidade, sendo os atendimentos rapidamente resolvidos.

4) Houve um dia em que iria ocorrer um treinamento importante com os representantes de cada área, porém acabei não avisando a todos.

5) Em uma reunião mensal com os gestores foi identificado queda no rendimento da equipe, então propus realização de um teste para identificar os pontos que precisavam melhorar.

Answer 1

Resposta:

Em um dia de grande quantidade de atendimentos a equipe estava totalmente perdida com suas tarefas o que impactou no rendimento, então resolvi organizar a situação fazendo a distribuição das tarefas, para que assim realizassem o trabalho com qualidade, sendo os atendimentos rapidamente resolvidos.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Em um dia de grande quantidade de atendimentos a equipe estava totalmente perdida com suas tarefas o que impactou no rendimento, então resolvi organizar a situação fazendo a distribuição das tarefas, para que assim realizassem o trabalho com qualidade, sendo os atendimentos rapidamente resolvidos.

Explicação: CORRIGIDO PELO AVA