Question

A seguir, avalie as afirmativas em verdadeiras e falsas e se há uma relação entre elas:

A excelência em marketing de serviços exige a excelência em três áreas abrangentes: poder do cliente, coprodução com o cliente e satisfação de funcionários e clientes.
PORQUE
Na coprodução com o cliente, eles não se limitam a comprar e utilizar um serviço, eles desempenham um papel ativo em sua entrega.

Marque a opção correta:
(a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda se relaciona com a primeira.

(b) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não se relaciona com a primeira.

(c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

(d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

Answer 1

Resposta:

e a letra (c) essa tarefa eu já fiz e tá correta