A seguir, avalie as afirmativas em verdadeiras e falsas e se há uma relação entre elas:
O componente de serviços pode ser uma parte secundária ou principal da oferta total.
PORQUE
A categoria HÍBRIDA é essencialmente um serviço intangível, como babá ou uma consulta de médica.
Marque a afirmativa correta:
(a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda se relaciona com a primeira.
(b) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não se relaciona com a primeira.
(c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
(d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
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Resposta:
a resposta serta e a letra (a) eu já fiz essa tarefa
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