A segmentação de mercado é o ponto de partida para a tomada mais importante e estratégica decisão de marketing: a definição do mercado-alvo da empresa. Sobre o processo de segmentação, pode-se afirmar que:
I - A mera identificação de um grupo de clientes com características semelhantes entre si e diferentes do restante do mercado não se configura como a identificação de um segmento de mercado.
II - Um determinado grupo de clientes pode ser considerado um segmento de mercado para uma empresa e não ser considerado um segmento de mercado para outra empresa do mesmo setor.
III - Um determinado grupo de clientes pode ser considerado um segmento de mercado para uma empresa de um determinado setor e também ser considerado um segmento de mercado para uma empresa de outro setor.
Com isso, pode-se afirmar que:
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Resposta: Todas as afirmações são verdadeiras.
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