Question

A segmentação de mercado divide os compradores com base no conhecimento que eles possuem e as atitudes que apresentam direcionadas ao produto. Essa variável mostra em quais ocasiões e com qual intensidade o consumidor adquire o produto, bem como a sua lealdade diante à marca.
VIEIRA, M. C. V.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2016.

Diante o fragmento, analise as afirmativas:

I. A ocasião de compra mostra os consumidores sendo agrupados quando eles têm a ideia de compra, realizam-na ou utilizam o item comprado.
II. O benefício esperado consiste em agrupar os compradores de acordo com os benefícios que eles buscam com o produto consumido.
III. A classificação dos usuários em subgrupos, como, por exemplo, usuários potenciais ou usuários regulares, é denominada de status de usuário.
IV. O status de fidelidade se refere ao mercado, a fim de segmentar os clientes como pequenos, médios e grandes usuários.

É correto o que se afirma em:
Alternativas

Alternativa 1:
I e IV, apenas.


Alternativa 2:
II e III, apenas.


Alternativa 3:
I, II e III, apenas.


Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.


Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Alternativa correta é I, II e III. 

Answer 2

Olá,

A resposta CORRETA é a alternativa 3: (I, II e III, apenas).

Isso porque o STATUS DE FIDELIDADE é referente à fidelidade do cliente (consumidor) em relação à determinadas marcas.

É isso!

Espero ter ajudado ;)