A Secretaria de Infraestrutura (SEINFRA) de um munícipio dividiu seus objetivos em dois núcleos. O primeiro é o objetivo estratégico voltado ao social, ou seja, satisfazer o cidadão, melhorar a eficiência dos processos, buscar novas tecnologias e fazer aquisição de máquinas e equipamentos. O outro núcleo é dos objetivos financeiros, nos quais a SEINFRA propõe reduzir em 5% ao ano os custos e desperdícios de manutenção das máquinas, equipamentos e veículos automotores.
Após a implementação do seu planejamento estratégico e com a adoção da governança estratégica, a SEINFRA analisou, após um ano, alguns dos resultados obtidos: com um investimento de R$ 500.000 em ações estratégicas, a SEINFRA reduziu suas despesas de R$ 3.600.000 para R$ 2.300.000. No entanto, apesar dessa redução de gastos, o quadro de servidores permaneceu o mesmo e houve um aumento de atendimentos realizados pela Secretaria em 10%, proporcionando maior retorno ao cidadão, o que fez com que o seu gestor recebesse o Prêmio Gestor Público do Ano das Associações de Bairro do município. Dentro desse contexto, analise os resultados financeiros e não financeiros das estratégias adotadas, com base nas informações aqui dadas.
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Uma vez que o investimento nessa estratégia foi de R$ 500.000, e a economia foi de R$ 1.300.000 (R$ 3.600.000 - R$ 2.300.000), a economia foi de R$ 800.000 (R$ 1.300.000 - R$ 500.000). Por outro lado, como aumentou em 10% o número de atendimentos da secretaria, a relação custo-benefício, como medida não financeira, foi ainda mais importante, posto que, embora tenham diminuídos os gastos, aumentaram os atendimentos. Além disso, houve um atendimento das expectativas das partes envolvidas, como servidores, Associações de Bairro e sindicatos, por exemplo, pois não houve diminuição de pessoal, aumentando-se o número de atendimentos, sem redução de efetivo. Resumindo, tanto os resultados financeiros quanto os não financeiros foram extremamente satisfatórios.
Explicação:
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Uma vez que o investimento nessa estratégia foi de R$ 500.000, e a economia foi de R$ 1.300.000 (R$ 3.600.000 - R$ 2.300.000), a economia foi de R$ 800.000 (R$ 1.300.000 - R$ 500.000). Por outro lado, como aumentou em 10% o número de atendimentos da secretaria, a relação custo-benefício, como medida não financeira, foi ainda mais importante, posto que, embora tenham diminuídos os gastos, aumentaram os atendimentos. Além disso, houve um atendimento das expectativas das partes envolvidas, como servidores, Associações de Bairro e sindicatos, por exemplo, pois não houve diminuição de pessoal, aumentando-se o número de atendimentos, sem redução de efetivo. Resumindo, tanto os resultados financeiros quanto os não financeiros foram extremamente satisfatórios.