Question

A satisfação no trabalho, significa de modo geral os sentimentos que a pessoa possui em relação ao seu trabalho. Quando uma pessoa possui um alto nível de satisfação no trabalho, ela apresenta atitudes positivas em relação a ele, mas, quando possui um baixo nível, a pessoa apresenta atitudes negativas. Desta maneira, sobre a satisfação no trabalho, podemos afirmar:
I Dentre os fatores determinantes para que ocorra a satisfação no trabalho estão um trabalho desafiante, recompensas justas, condições de trabalho estimulantes e colegas colaboradores.

II A satisfação no trabalho favorece o comportamento de cidadania organizacional.

III Pessoas satisfeitas são mais propensas a falar bem da empresa, ajustar os demais, superar as expectativas em relação ao seu trabalho.

IV Pessoas satisfeitas tem mais percepção de justiça, sentindo confiança na organização, no empregador e sentem boa vontade para colaborar de maneira voluntária em comportamentos que vão além de suas atribuições regulares

Answer 1

Alternativa correta II A satisfação no trabalho favorece o comportamento de cidadania organizacional.

Espero ter ajudado. Abraços