Question

A satisfação do cliente sempre estará diretamente relacionada com o nível de serviço que entregará a ele, por conta disso se torna essencial para o profissional de logística o desenvolvimento de indicadores que auxiliarão a tomada de decisões dessa natureza. Assinale a alternativa que apresentem somente pontos que podem gerar uma percepção de qualidade por parte do cliente, consequentemente um nível de serviço maior. A Escolha de trabalhadores e publicidade. B Publicidade e propaganda. C Cumprimento de prazo e pós venda eficiente. D Escolha de fornecedor e controle de qualidade. E Treinamento de funcionários e vendas.

Answer 1

Resposta:

C) Cumprimento de prazo e pós venda eficiente

Explicação: