A respeito de competências essenciais é correto afirmar que:
I Permitem as organizações manterem diferenciais em relação aos concorrentes
II garantem condições de a organização atender às expectativas de seu cliente
III relacionam-se à capacidade operacional e funcional da organização.
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I. Correto. Compreendem as habilidades intrínsecas das empresas, capazes de gerar destaque em relação às suas concorrentes.
II.Correto. Uma vez que apresentam posições de destaque frente às demais, possuem um maior reconhecimento por parte dos clientes.
III.Incorreto. Relacionam-se à identidade empresarial, representando os pontos fortes, visão de negócio e potencialidades das próprias entidades.
Dessa forma, a resposta correta é b. Apenas as afirmações I e II estão corretas.
II.Correto. Uma vez que apresentam posições de destaque frente às demais, possuem um maior reconhecimento por parte dos clientes.
III.Incorreto. Relacionam-se à identidade empresarial, representando os pontos fortes, visão de negócio e potencialidades das próprias entidades.
Dessa forma, a resposta correta é b. Apenas as afirmações I e II estão corretas.
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