Question

A respeito de competências Essenciais é correto afirmar que:
I – permitem às organizações manterem diferenciais em relação aos concorrentes;
II - garantem condições de a organização atender às expectativas de seu cliente; III – relacionam-se à capacidade operacional e funcional da organização.
Sobre tais asserções é correto afirmar que:
a. Apenas as afirmações I e III estão corretas.
b. Apenas as afirmações I e II estão corretas.
c. Apenas a afirmação II está correta.
d. Apenas a afirmação I está correta.
e. Apenas a afirmação III está correta.

Answer 1

Olá!

I. Correto. Compreendem as habilidades intrínsecas das empresas, capazes de gerar destaque em relação às suas concorrentes.

II.Correto. Uma vez que apresentam posições de destaque frente às demais, possuem um maior reconhecimento por parte dos clientes.

III.Incorreto. Relacionam-se à identidade empresarial, representando os pontos fortes, visão de negócio e potencialidades das próprias entidades.

Dessa forma, a resposta correta é b. Apenas as afirmações I e II estão corretas.