Question

A respeito das ferramentas utilizadas na metodologia Seis Sigma, assinale a alternativa correta. Alternativas Alternativa 1: Não existem ferramentas que possam acompanhar a última etapa do DMAIC. Alternativa 2: Os 5 Porquês focam na quantificação e no impacto de um determinado problema. Alternativa 3: O Brainstorming deve levar em consideração apenas a opinião do alto escalão da empresa. Alternativa 4: O Diagrama de Ishikawa não trabalha com quantificações, porém é interessante para listar possíveis causas. Alternativa 5: O Gráfico de Pareto foca apenas em quantificações, mas não aborda as principais causas que geram um problema.

Answer 1

Resposta:

2: Os 5 Porquês focam na quantificação e no impacto de um determinado problema.

Explicação:

slide 2, pág: 8

Answer 2

A metodologia seis sigma é utilizada na gestão para identificação de problemas. Seu uso envolve ferramentas como o diagrama de Ishikawa que apesar de não trabalhar com quantificações, atua auxiliando na análise das causas dos problemas. Sendo assim, a alternativa 4 está correta.

Qual a importância do seis sigma?

O uso do seis sigma é importante porque permite que os gestores analisem e tratem os problemas em processos internos, tornando possível uma maior produtividade.

A metodologia seis sigma utiliza as práticas de DMAIC para analisar os processos:

• Definir
• Medir
• Analisar
• Melhorar
• Controlar

Saiba mais sobre seis sigma:

brainly.com.br/tarefa/50615599

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