A respeito das estratégias para análise da concorrência, leia as asserções abaixo indicadas e depois, dentre as alternativas apresentadas, marque a única que contém a resposta correta:
I - Os Concorrentes Diretos Principais disputam os mesmos clientes de forma direta, negociação por negociação. Serviço por serviço. Não devem ser confundidos com os Concorrentes Diretos Secundários, que, embora atuem no mesmo ramo de negócios, não têm o mesmo nível de atuação. Os Concorrentes Diretos Principais são, por força de circunstâncias de mercado, muito semelhantes. Semelhantes no porte, na estrutura profissional, nas dificuldades enfrentadas nos clientes abordados e nas técnicas de negociação.
II - Os Concorrentes Diretos Secundários estão alguns degraus abaixo (ou acima) nos níveis de qualidade do produto e faixa de preço praticado. A McDonalds, por exemplo, tem como Concorrentes Diretos Principais marcas como a Bob’s, Pizza Hutt, e outros restaurantes de comida rápida que tradicionalmente encontramos em qualquer Shopping Center. Restaurantes sofisticados, churrascarias bem como os carrinhos de cachorro-quente, churrasquinho-de-gato e outras refeições-de-rua são Concorrentes Diretos Secundários!
III - Já os Concorrentes Indiretos são concorrentes que normalmente não percebemos objetivamente, pois eles são concorrentes no nível institucional: uma companhia aérea como a Varig, por exemplo, tem como Concorrentes Diretos Principais empresas como a TAM, a Gol e a VASP. Companhias menores como a Rico, a Pantanal ou a Air Ocean, são seus Concorrentes Diretos Secundários (um degrau abaixo). E as empresas de táxi aéreo também são Concorrentes Diretos Secundários (um degrau acima). E as companhias de ônibus que fazem viagens com modernos ônibus leito são Concorrentes Indiretos, da mesma forma que as empresas de turismo terrestre ou marítimo.
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Oi!
Bom, todas as alternativas estão corretas, tendo em vista que os concorrentes diretos principais são aqueles que disputam os mesmos clientes de forma direta.
Não se pode confundir com os concorrentes indiretos secundários , já que, embora atuem no mesmo mercado, não possuem o mesmo nível de atuação.
Enquanto os concorrentes diretos principais são, por forças maiores, muito semelhantes, ou seja, são semelhantes no porte, na estrutura profissional, nas dificuldades enfrentadas, nos clientes que são abordados e também nas suas técnicas de negociação.
Até a próxima!
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