A respeito da escrita de e-mails na esfera profissional, avalie as seguintes assertivas quanto a sua veracidade. Coloque V para verdadeiro e F
para falso:
( )Deve-se evitar o envio de mensagens não profissionais.
( )Deve-se optar pela clareza ao fazer uma solicitação, fazendo uso de expressões como: solicito, encaminho...
( )Deve-se fazer uso de smiles ou emoticons no corpo da mensagem, afinal nossa sociedade é conectada pela imagem.
( ) Deve-se considerar o contexto profissional de produção do texto e manter a formalidade e/ou respeitar a hierarquia das relações.
( )Diante de muitos e-mails recebidos todos os dias, o conhecimento do assunto facilita a organização da leitura, por isso o e-mail deve seguir
sempre com o campo assunto preenchido de forma clara.
( )Colocar sempre as emoções na escrita dos e-mails.
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Resposta:
V,V,F,V,V,F
Explicação:
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A ordem correta que correspondem a resposta para esta questão é a seguinte: V, V, F, V, V e F.
Em se tratando de e-mails profissionais, é correto se dizer que se deve evitar o envio de mensagens sobre outros assuntos que não os profissionais para os contatos de trabalho.
Ao redigi-los, devemos prezar pela clareza e pela objetividade ao enviar e ao realizar a solicitação de alguma coisa.
A hierarquia profissional deve ser mantida e respeitada na construção do corpo do e-mail e é sempre preferível que se marque com clareza o assunto para uma melhor organização e definição de prioridades.
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Anexos:
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