A resolução de um conflito envolve a análise de um conjunto grande de aspectos como o interesse no relacionamento e ou no resultado daquele conflito, por exemplo. Vimos em nossa disciplina que um posicionamento que pode ser adotado em negociações é a fuga, chamado de afastamento em nosso material didático.
FILIPPIN, M.; SILVA, P. R. da; KOYAMA, R. E. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Reimpresso. Maringá – PR.: Unicesumar, 2018.
Sendo assim, leia atentamente as opções abaixo, e assinale a alternativa que melhor descreve esse posicionamento.
Alternativas
Alternativa 1:
Também conhecida como barganha, este posicionamento permite que os dois lados ganhem com a negociação.
Alternativa 2:
Como o negociador tem mais poder que a outra parte, impõe sua vontade. Conhecido também como tudo ou nada.
Alternativa 3:
Quando há grande interesse no relacionamento e pouco interesse no resultado. Nesse caso, minha parte perde e a outra ganha.
Alternativa 4:
Quando há algum interesse no relacionamento e no resultado. Assim, obtém-se um meio termo. É conhecido também como perde-perde.
Alternativa 5:
Pouco interesse no relacionamento e no resultado, o negociador posterga o diálogo, evita definições e espera que o tempo resolva o conflito.
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Alternativa 5: o pouco interesse no relacionamento e no resultado acaba por gerar sempre uma demora e atraso nos diálogos, sendo que o negociador irá evitar a conclusão da negociação.
Essa ideia de postergar a finalização da negociação ocorre porque o negociador espera que o tempo resolva o conflito, o que poderá agravar ainda mais o conflito e tornar inviável o fechamento de um negócio.
Abraços!
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