Question

- A resistência à mudança, tanto em indivíduos quanto em organizações, pode ser verificada mediante comportamentos das pessoas em relação à mudança, o que poderíamos chamar de “um cemitério de boas ideias”, como os exemplos abaixo: “Já tentamos isso antes e não funcionou”. “Não fui chamado para fazer parte da equipe de mudança, logo não funcionará”. “Não fui eu que fiz, portanto não serve”. “Existem outras soluções possíveis e melhores”. Diante desse contexto apresente duas formas de lidar com resistência à mudança.

Answer 1

1) A resistência a mudanças poderá ser evitada, na medida em que o gestor auxilie os que serão afetados por ela a compreender sua necessidade;

2) A resistência diminuirá na proporção em que as pessoas afetadas tenham oportunidade de expor abertamente o que pensam sobre a mudança introduzida;

3) A resistência pode não ocorrer, ou ganhar menor proporção, se as pessoas afetadas participarem da definição e da forma como a mudança será implantada;

Já dizia Maquiavel em seu livro O Príncipe: "Não existe nada mais difícil de fazer, nada mais perigoso de conduzir, ou de êxito mais incerto do que tomar a iniciava de introduzir uma nova ordem de coisas". Então, por mais que se escreva ou fale sobre esse tema, há quem ainda não consiga enfrentar de forma positiva as mudanças.