Question

A representante da ISO no Brasil é a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). As normas mais populares são: ISO 9000 e ISO 9001, conjunto de normas publicadas, que especifica os itens necessários, para a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade em empresas. Além disso, existem as normas ISO 14000, que trata das principais diretrizes do sistema de gestão ambiental e a ISO 14064, que especifica sobre a gestão de emissões e remoções de gases do efeito estufa (GEE). As organizações que adotam esses sistemas, de acordo com as normas ISO, passam por uma série de procedimentos e ajustes tecnológicos, físicos e humanos, são auditados e por fim recebem uma certificação.

Sistemas de qualidade. Disponível em: Acesso em: 06 ago. 2018.(adaptado).
 
Com isso, e a partir da comparação da organização como um sistema aberto, analise as afirmações a seguir:
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I.   Os produtos e serviços são consumidos pelos consumidores, a partir da transformação de recursos pelas empresas.
II.  A empresa deve se relacionar com seu meio. Assim, deve estar alerta para os seus impactos no meio socioambiental.
III. Considerando que em seus processos de transformação, há também os rejeitos, ela deve se preocupar com o meio ambiente.
IV.  Por essa teoria entendemos que: os stakeholders tanto afetam, quanto são afetados pelas atividades produtivas da organização.

 É correto o que se afirma em:
Alternativas

Alternativa 1:
II e III, apenas.


Alternativa 2:
II e IV, apenas.


Alternativa 3:
III e IV, apenas.


Alternativa 4:
I, II e III, apenas.


Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Altenativa 4 I,II e III

Answer 2

Olá!

A alternativa 4) é a correta.

Os produtos são resultados dos processos de transformação das empresas, e os consumidores escolhem o que irão consumir, no caso, quais serão os produtos que desejam.

Além de transformar, a empresa deve se relacionar com o meio em que está, e se atentar aos impactos socioambientais que a sua empresa traz. sendo assim, as empresas devem se atentar aos seus rejeitos.

Os stakeholders podem ser afetados pela empresa, mas dificilmente aferam a empresa.