A rentabilidade do cliente é calculada através da margem de lucro bruta, além de outros itens que devem ser analisados como custos com pessoas, equipamentos e estrutura de atendimento a clientes. Desta forma vemos que o principal componente é a margem bruta, que podemos definir como sendo:
Escolha uma:
Analisa o faturamento anual da empresa e relação ao investimento em marketing.
Mede quanto se tem de lucro em valores absolutos.
Mede quanto se tem de lucro nas vendas do exercício anual.
Mede quanto a empresa teve de lucro em uma venda em termos percentuais.
Mede quanto a empresa teve de lucro já descontando os impostos.
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Alterantiva correta: Mede quanto a empresa teve de lucro em uma venda em termos percentuais.
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Resposta:
c. Mede quanto a empresa teve de lucro em uma venda em termos percentuais.
Explicação:
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