Question

A relação de Qualidade e Custo nos mostra a importância da mensuração dos investimentos e as perdas com a qualidade, os chamados custos da qualidade. Esses custos devem ser mensurados para que as exatas percepções das melhorias sejam expostas e cada vez mais alavancadas, em um ciclo continuado.
Observe a classificação dos custos da qualidade, segundo Feingenbaum:

Baseado em seu material de estudo, complete as lacunas do organograma com os custos correspondentes:

Escolha uma:

a. 1) Custo de Prevenção; 2) Custo de Avaliação; 3) Custo com Retrabalhos; 4) Custo com Falhas Externas.
b. 1) Custo de Inspeção; 2) Custo de Auditoria; 3) Custo com Falhas Internas; 4) Custo com Falhas Externas.
c. 1) Custo de Prevenção; 2) Custo de Avaliação; 3) Custo com Falhas Internas; 4) Custo com Falhas Externas.
d. 1) Custo de Inspeção; 2) Custo de Avaliação; 3) Custo com Falhas Internas; 4) Custo com Falhas Externas.
e. 1) Custo de Prevenção; 2) Custo de Auditoria; 3) Custo com Falhas Externas; 4) Custo com Falhas Internas.

Answer 1

Resposta: c. 1) Custo de Prevenção; 2) Custo de Avaliação; 3) Custo com Falhas Internas; 4) Custo com Falhas Externas.