Question

A relação de consumo é formada por duas partes: consumidor e fornecedor, sendo ambos definidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). O art. 2º do CDC prevê que “o consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final”. Em algumas situações, identificamos que a mercadoria ou serviço pode apresentar vício, o qual se não for resolvido no prazo máximo de 30 dias, o consumidor possui alternativas previstas na própria legislação.

Elaborada pela professora, 2018.



Com relação às opções do consumidor, analise as afirmativas a seguir:

I. O consumidor poderá pedir a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso.
II. As partes poderão convencionar a redução ou ampliação deste prazo, não podendo ser inferior a 15 nem superior a 90 dias.
III. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor.
IV. Quando o consumidor optar pela substituição e não ser possível, poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante complementação ou restituição de eventual diferença de preço.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e IV, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
I, III e IV, apenas.

Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Acredito que seja I III E IV

Answer 2

Alternativa 3:

I, III e IV, apenas.