A rede de centros automotivos "Pneu Zerado"
presta serviços de revisão e manutenção de
automóveis na cidade de Campinas, no estado de
SP, e é reconhecida pela qualidade e rapidez de
seus atendimentos
Com objetivo de auxiliar e trazer mais
comodidade a seus clientes, implantou no início
de 2020, o pagamento de contas de consumo nos
caixas de suas lojas.
Com relação às categorias de mix de serviços,
podemos afirmar que oferecer o serviço de
pagamento de contas nos caixas, está relacionado
a
Bens tangíveis.
A)
Bens tangíveis associado a serviços
B)
Serviço principal associado a bens.
C)
Serviços secundários.
D)
Serviço puro
E)
Soluções para a tarefa
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Resposta:
D)
Serviços secundários.
Explicação:
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