A Quarta Revolução Industrial, também conhecida como Indústria 4.0, está modificando o modo como os negócios ocorrem no mercado e, especialmente, a relação das empresas com os seus clientes. Diante dessa abordagem, imagine que você foi convocado por seu chefe para preparar um texto sobre os ganhos e as perdas de uma revolução tecnológica. O objetivo é sensibilizar as equipes da empresa sobre a necessidade de preparação às mudanças. Para tanto, foi solicitado que você argumente sobre os benefícios e prejuízos dessa tamanha transformação tecnológica e social. Como você escreveria esse conteúdo?
Soluções para a tarefa
Resposta:
As revoluções industriais não afetam somente a tecnologia, pois revelam também transformações nos sistemas econômicos, políticos, sociais e ambientais. A partir das novas tecnologias, aparecem novas formas de mobilidade, de comercialização e de geração de valor.
A história nos demonstra que todas as revoluções têm ganhos e perdas. É possível que haja uma preocupação importante a ser considerada: a garantia de que mais pessoas participem desse futuro de tecnologias.
Os impactos da Indústria 4.0 ficarão cada vez mais visíveis e isso está ocorrendo numa grande velocidade. Na carreira, haverá necessidade de mais conhecimento e qualificação profissional. O estudo constante ajuda na preparação para essa nova fase.
De igual forma, há que se preparar para algumas questões importantes, como a nova relação com os clientes. A Quarta Revolução mudará os modos de consumir e produzir, porque favorecerá o uso dos robôs em vários processos que hoje em dia são feitos por equipes presentes em seus locais de trabalho, inclusive em serviços. Isso ocorre em razão da sua natureza de interconexão que permite que funções como dirigir veículos ou atender clientes em serviços de telemarketing, sejam feitos a partir da inteligência artificial.
No entanto, haverá ganhos em redução de custos, diminuição das doenças do trabalho, aumento da eficiência nos processos e mais possibilidades de comunicação direta com o cliente.
Explicação:
Resposta:
Padrão de resposta esperado
As revoluções industriais não afetam somente a tecnologia, pois revelam também transformações nos sistemas econômicos, políticos, sociais e ambientais. A partir das novas tecnologias, aparecem novas formas de mobilidade, de comercialização e de geração de valor.
A história nos demonstra que todas as revoluções têm ganhos e perdas. É possível que haja uma preocupação importante a ser considerada: a garantia de que mais pessoas participem desse futuro de tecnologias.
Os impactos da Indústria 4.0 ficarão cada vez mais visíveis e isso está ocorrendo numa grande velocidade. Na carreira, haverá necessidade de mais conhecimento e qualificação profissional. O estudo constante ajuda na preparação para essa nova fase.
De igual forma, há que se preparar para algumas questões importantes, como a nova relação com os clientes. A Quarta Revolução mudará os modos de consumir e produzir, porque favorecerá o uso dos robôs em vários processos que hoje em dia são feitos por equipes presentes em seus locais de trabalho, inclusive em serviços. Isso ocorre em razão da sua natureza de interconexão que permite que funções como dirigir veículos ou atender clientes em serviços de telemarketing, sejam feitos a partir da inteligência artificial.
No entanto, haverá ganhos em redução de custos, diminuição das doenças do trabalho, aumento da eficiência nos processos e mais possibilidades de comunicação direta com o cliente.