Question

a quantidade e a complexibilidade elementos atrelados ao marketing muitas vezes tornam confuso seu processo de oferta ecaptura de valor. a figura 1 sintetiza esse processo. "hoje o marketing não deve ser entendido no velho sentido fr efetuar uma venda de efetuar uma venda - mostra e vender-, mas no novo sentido de satisfazer as necessidades dos clientes. se o profissional de marketing entender a necessidade dos clientes desenvolver produtos e serviços que ofereçam valor superior e definir preços, distribuir os produtos e promovê-los de maneira eficiente, esses produtos serão vendidos com facilidade.

avalie as proposições:
1- propor valor superior ao cliente depende da analise do ambiente, mas também das questões internas a organização.

2-a proposta de orientação ao mercado desenvolvida nos anos 90 entende o marketing como função de um departamento, propondo apenas ações operacionais para tornar ágeis as respostas da organização ao mercado

3-o termo miopia em marketing preconizou a entrega de valor ao cliente ao reforçar que as pessoas estão mais preocupadas com a satisfação de necessidades e desejos do que com o produto ofertado.

a-1 e2 apenas
b-2 e 3 apenas
c-2 apenas
d-1 apenas
e-1, 2 e 3

Answer 1

resposta letra A.........