Question

A qualidade tem um preço. Quando se pergunta quanto realmente obteve-se de retorno pela implantação dos programas de qualidade de software, a resposta normalmente é que ainda é muito cedo para dizer. As ferramentas da qualidade não medem os custos envolvidos na obtenção de melhores produtos e também não identificam os custos da falta de qualidade dentro e fora da organização. Sobre a definição de custos na qualidade de software, assinale a alternativa CORRETA:

Answer 1

Com relação ao retorno da implantação dos programas de software, e as ferramentas de qualidade, pode-se afirmar, que a alternativa correta é o item d).

O que são os custos na qualidade de software?

• Software é um investimento bastante caro. O custo inicial da compra de software, com os custos de manutenção e implementação, pode ser substancial;
• No entanto, a qualidade do software pode ter um grande impacto no custo geral de propriedade;
• Se o seu produto de software tiver baixa qualidade, você precisará gastar mais tempo e dinheiro para corrigi-lo no futuro;
• Os custos de qualidade de software podem ser divididos em duas categorias, o custo direto possuindo como pontos importantes o custo do software e sua manutenção e o custo indireto, devendo ser analisada a perda de produtividade e eficiência.

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