Question

A qualidade sofreu modificações ao longo do tempo. Em um dos períodos, a qualidade era realizada através de: • Observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor ou consumidor. • Produtos e serviços inspecionados um a um ou aleatoriamente. A afirmativa corresponde à: a. Era da Revolução Industrial b. Era da 2° Revolução Industrial c. Era da Qualidade Total d. Era da Inspeção e. Era do Controle Estatístico

Answer 1

A alternativa B) é a correta.

A partir da segunda Revolução Industrial os conceitos de qualidade foram avançando mais e mais, não epenas a qualidade dos produtos, mas a qualidade das empresas de modo geral, inclusive na vida dos trabalhadores.

A gestão de qualidade está ligada a todas as áreas, um engenheiro de produção responsável deve ter em mente que a qualidade está relacionada com vários fatores, como o custo de produção e do produto, que devem ser bons para a empresa e para o cliente.

Answer 2

Resposta:

Era da inspeção.

Explicação:

A primeira foi considerada a era da inspeção, pois os produtos e serviços eram

inspecionados no final do processo, um a um, ou aleatoriamente