Question

A qualidade pode ser vista de várias maneiras, já que que se trata de um conceito subjetivo. Desse modo, quando tratamos de qualidade com foco no negócio, faz-se necessário entender oito princípios que visam orientar as organizações a atingirem resultados objetivos na implementação da gestão da qualidade. Nesse sentido, assinale a alternativa correta em relação aos princípios da qualidade com foco no negócio.

Answer 1

Resposta:

Qualidade, segundo a ISO (International Standardization Organization), é a adequação e conformidade dos requisitos que a própria norma e os clientes estabelecem. Em outras palavras, a qualidade é o nível de perfeição de um processo, serviço ou produto entregue pela sua empresa.7 de dez. de 2021