Question

A qualidade na saúde pressupõe que hospitais,clínicas e unidades de saúde têm compromisso embuscar a melhoria contínua, que é um processodependente da competência dos profissionaisenvolvidos, da eficiência na utilização de recursosdisponíveis, da redução de riscos e do aumento dasatisfação dos usuários.Considerando essas informações, avalie asafirmações a seguir, a respeito da gestão daqualidade na saúde.I. A gestão da qualidade é eficaz quando evitaproblemas no processo produtivo, comodesperdícios, falhas nos equipamentos, faltade pessoal profissionalizado ou problemasde fornecimento.II. Os pilares principais da gestão da qualidadedos serviços da saúde são a redução decustos e o aumento da produção emestabelecimentos da rede privada.III. A gestão da qualidade em instituições desaúde antecipa-se a possíveis ocorrências quegerariam reclamações e perda de usuários.IV. Os bons gestores são capazes de gerir eproduzir melhores resultados, conduzindosua equipe de trabalho no intuito de reduzirtempo, custos e recursos.É correto apenas o que se afirma emA I e II.B I e IV.C II e III.D I, III e IV.E II, III e IV.

#ENADE

Answer 1

A resposta correta é a letra D, que aponta que todas as afirmações a respeito da gestão da qualidade da saúde estão correta exceto a assertiva II.

Onde trás os pilares principais da gestão da qualidade dos serviços da saúde, de forma equivocada, apontando que a redução de custos e o aumento da produção em estabelecimentos da rede privada, vão elevar a qualidade, sabe-se que a prevenção de doenças e o investimento em tecnologia e mão de obra capacitada eleva a qualidade da saúde.

A resolução de problemas na área da saúde é sempre muito complicado, pois se trata de vidas que estão sendo expressas em números, porem não podem ser tratadas como números assim tem que lançar mão de toda os artifícios possíveis.