Question

A qualidade expressa o quão bom algo é, se comparado aos itens semelhantes. Em outras palavras, refere-se ao grau de excelência. Quando se pensa na qualidade, de acordo com a perspectiva de um empreendedor que deve tomar decisões sobre o próprio negócio, algumas definições de qualidade são consideradas.


A seguir, relacione os conceitos de qualidade às respectivas descrições.


I. Desempenho

II. Acessórios

III. Confiabilidade


1. Retrata a expectativa de duração satisfatória do produto em um período de tempo.

2. Representa os adendos às características operacionais primárias.

3. Simboliza os acréscimos às características primárias dos produtos.


Assinale a alternativa que correlaciona adequadamente os dois blocos de informações.
a.

I,3 ; II,1 ; III,2.
b.

I,1 ; II,2 ; III,3.
c.

I,3 ; II,2 ; III,1.
d.

I,1 ; II,3 ; III,2.
e.

I,2 ; II,3 ; III,1.

Answer 1

Resposta:

I,2 ; II,3 ; III,1.

Explicação:

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