Question

A qualidade em projetos se divide em pelo menos duas partes: a qualidade da gestão do projeto que é igual para qualquer tipo de projeto e a qualidade do produto do projeto, que nesse caso será especifica para cada produto. “Um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso” (PMBOK, 2013, p. 229). É constituído de dois escopos, do projeto e do produto e a qualidade está ligada aos dois e combinados irão gerar a qualidade como um todo. Analise as afirmativas a seguir: I - A gestão da qualidade começa na análise dos conceitos levantados de acordo com a necessidade do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto. II - Quando o cliente se sente satisfeito e todos os requisitos foram atendidos, significa que os critérios de qualidade estipulados foram atendidos, o que significa que qualidade constitui um processo contínuo de melhorias. III - Um projeto que qualifica por desempenho, custo e prazo, o projeto foi finalizado, entretanto o custo foi além do esperado, pelo fato do projeto ter sido finalizado e atendido aos quesitos desempenho e prazo, será considerado eficiente. Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:

Answer 1

Olá!


A resposta correta encontra-se na letra b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

I- Correta. A primeira etapa a ser alcançada se baseia na focalização do cliente, de forma a atender as necessidades e superar as expectativas do mesmo, com o oferecimento de um produto ou serviço.


II- Correta. A satisfação do cliente é o parâmetro chave na gestão de qualidades, representando o ponto máximo dos critérios elaborados pela empresa.


III- Incorreta. Um projeto que foi finalizado e sem o retorno esperado, compreende um projeto ineficiente.

 Espero ter ajudado, bons estudos!

Answer 2

Adg3 - Gestão de Projetos - B

1- a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

2- a. 1-II, 2-III, 3-I".

3- d) V - V - F.

4- b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

CORRIGIDO PELO AVA.