A Qualidade é um conceito muito incompreendido. Para muitos, a sua melhoria significa que deve haver mais inspeção. Outros acreditam que as únicas questões importantes de qualidade têm a ver com operações de fabricação. Há uma forte crença de que a qualidade custa tempo e dinheiro. Sobre o assunto, julgue os itens a seguir.
I. A inspeção melhora a qualidade e verifica-se que os problemas de qualidade não permeiam toda a organização.
II. Um fator único importante que afeta o desempenho de uma unidade de negócios é a qualidade de seus produtos e serviços em relação aos de seus concorrentes.
III. A qualidade é positiva e significativamente relacionada a um maior retorno do investimento para quase todos os tipos de produtos e situações de mercado.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Apenas a afirmativa III está correta.
As afirmativas I e III estão corretas.
As afirmativas I e II estão corretas.
As afirmativas II e III estão corretas.
Apenas a afirmativa I está correta
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Resposta:
As afirmativas I e III estão corretas
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viviannems3:
As afirmativas II e III que estão corretas.
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3
Resposta:
Resposta correta é as afirmativas II e III estão corretas.
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