Question

A qualidade é um conceito com várias facetas, que não é resumido em simples medidas numéricas. Qual, dentre as alternativas a seguir, NÃO corresponde a uma dimensão ou perspectiva da qualidade?


A.
Com base no usuário.


B.
Com base no valor.


C.
Com base na empresa.


D.
Com base no produto.


E.
Com base na fabricação.

Answer 1

Resposta:

Com base na empresa.

Explicação:

A própria empresa não pode ser um parâmetro de desempenho se este não for percebido pelos consumidores. Logo, não corresponde a uma dimensão. O usuário, o valor, o produto e a fabricação são perspectivas ou dimensões da qualidade.

Answer 2

Resposta: LETRA C

• Com base na empresa.

Explicação: