Question

A qualidade do produto e serviços são muito importantes para que uma empresa consiga sobreviver no mercado, mas com o objetivo de se permanecer competitiva, a empresa, tem que controlar e manter os custos em um patamar suportável pela organização, sem comprometer sua sobrevivência, assim mostra-se necessário o gerenciamento de processos e o gerenciamento de custos para se manter a qualidade desejada. LIMA, Defina M. A. de. Custos da Qualidade. Maringá: UniCesumar, 2020 (adaptado). Levando em conta o texto acima, avalie as afirmações a seguir. I. A minimização dos custos de produção e o melhoramento do processo são alcançados ao ser aplicar respectivamente: o gerenciamento de custos e o gerenciamento de processos. II. Ao estipular o valor do produto já prestado pela concorrência respeite o valor de mercado do serviço ou produto, não se pode aumentar o seu valor sem agregar mais qualidade a ele. III. O custo que deve ser eliminado pelo gerenciamento de processos são o de falhas no processo produtivo em que se mostra necessário a correção dos produtos que apresentaram defeito. IV. Ao aumentar as atividades que agregam valor ao produto e eliminar as atividades que não são percebidas pelo consumidor, a empresa aplica o gerenciamento de custos, a fim de melhorar o rendimento do processo e diminuir os custos. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II e IV, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

Eu respondi a Alternativa 4 - I, II e III.

Explicação: