Question

A qualidade de produtos e serviços é considerado um elemento essencial para que as empresas se mantenham competitivas de duas entradas esforços para o suprimento das necessidades e expectativas dos clientes garantindo dessa forma conformidade com as especificações e sem dúvidas ao pensarmos em produto é fundamental que eles estejam dentro de um padrão que seja esperado pelos clientes ou seja não pode haver em um mesmo produto uma variação tão grande que possa afetar a confiabilidade do seu desempenho. Com base no texto acima, a fundamental importância da padronização para as organizações são: () É importante destacar que a ISO é a única maneira de se atingir a padronização, tendo em vista seu caráter de aceitação praticamente universal. ( )O foco dos padrões de melhoria é a qualidade do sistema de gestão da qualidade, incluindo componentes como manual da qualidade e controle de processos. ( ) Para atingir o êxito no tocante a padronização e melhoria de processos, bens e serviços, é de fundamental importância a participação, o envolvimento e comprometimento de todos os colaboradores da empresa. ( ) Os colaboradores devem estar treinandos e conscientes da filosofia de melhoramento contínuo, normalmente representado pelo programa 5s, para se alcançar a satisfação dos clientes.( ) A padronização é essencial para as empresas, pois possibilita demonstrar, para os clientes, por meio de auditorias de certificação da norma, que os requisitos contratuais podem ser plenos e permanentemente alcançados ​

Answer 1

Resposta:

ALTERNATIVA C: Para se atingir o êxito no tocante á padronização e melhoria de processos, bens e serviços, é de fundamental importância a participação, o envolvimento e comprometimento de todos os colaboradores da empresa.

Explicação: