“A qualidade afeta todas as áreas da civilização humana, pois em qualquer situação estará agregando valor ao produto ou serviço. ” O desenvolvimento da qualidade passou por vários estágios ou períodos até chegar ao conceito acima apresentado. Considerando os fatos históricos sobre o surgimento da acreditação no mundo analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I- Nos anos 1941 a 1942 foi sugerido pelo Comitê do Departamento de Guerra que fossem elaborados padrões de qualidade;
II- Foi Avedis Donabedian, um pediatra armênio, o pioneiro no setor de qualidade em prestação de serviços de saúde na década de 60, início de 70.
III- No final da década de 80, surgiu a edição do Manual de Acreditação de Hospitais para a América Latina e Caribe.
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As alternativas corretas em relação ao controle de qualidade é a II e III.
A Avaliação da Qualidade na saúde iniciou-se no século passado, quando foi formado o Colégio Americano de Cirurgiões (CAC) que estabeleceu, em meados de 1924 o Programa de Padronização Hospitalar – PPH.
Os serviços de saúde iniciaram o engajamento no movimento pela qualidade já existente em outras áreas de atuação. Avedis Donabedian(13,14), pediatra armênio radicado nos Estados Unidos, foi o pioneiro no setor saúde
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