Question

A Promoção em Serviços, apresentada no Composto Promocional, auxilia as organizações no alcance dos objetivos e metas mercadológicas. Com base nessa informação, leia e avalie as afirmativas a seguir: I - A Promoção envolve o processo de comunicação e divulgação dos atributos do serviço da empresa no mercado, apresentando seu preço, a praça e os fatores que o diferenciam no mercado da concorrência. II - Está relacionada à comunicação da organização, com o objetivo de informar persuadir e lembrar o cliente sobre os serviços prestados pela empresa, mantendo contato direto com os clientes. III - A Promoção em Serviços visa estimular a demanda por meio das ferramentas de comunicação, focando nos benefícios dos serviços oferecidos ao consumidor. IV - A estratégia de promoção comunica o posicionamento da empresa aos seus consumidores, o que inclui clientes, funcionários, acionistas e fornecedores. Referente à Promoção em Serviços, é correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e IV, apenas. I, III e IV, apenas. I, II, III e IV.

Answer 1

respondi letra E página 55