Question

A promoção da gestão do conhecimento nas organizações é considerada fator importante na busca por competitividade, pois auxilia no processo de geração de inovações e construção de valor a clientes. Nesse sentido, a metodologia Seis Sigma é fundamental para intensificar a qualidade dos processos, produtos e serviços. Enade 2015 (Adaptado). Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A disseminação do conhecimento não consiste apenas em compartilhar receitas para o sucesso, significa também transmitir o conhecimento sobre como evitar erros, influenciando, portanto o gerenciamento da qualidade. O Seis Sigma pode ser definido como uma forma de conseguir um nível mínimo, próximo de zero de falhas, nos processos, nos produtos ou nos serviços de uma empresa. II. Uma das aplicações mais conhecidas do Seis Sigma é o DMAIC, que compreende as etapas: Define, Measure, Analyse, Design e Verify. Uma equipe de Seis Sigma, pode ser composta por belts, especialistas, champions e sponsor. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Answer 1

Alternativa 1:

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.