A privacidade e a segurança dos dados fornecidos pelo consumidor do comércio eletrônico são consideradas muito importantes. Dentre as alternativas, indique que tipo de elemento influenciador da satisfação do cliente online está em questão. Escolha uma:
a. Confiabilidade. Correto
b. Atendimento.
c. Preço.
d. Customização.
e. Estética da loja virtual.
resposta correta é a letra A
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Letra A - Confiabilidade
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2
Confiabilidade. Correto
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