A principal preocupação das organizações em todo o mundo está relacionada às exigências dos clientes, pois eles estão em constante busca por produtos mais sofisticados, com qualidade, e por empresas que executem, com efetividade, a responsabilidade socioambiental ou a sustentabilidade. Mas não é somente aos clientes que as organizações devem se preocupar, pois existem outras partes interessadas, a quem chamamos de stakeholders.
STRUETT, Mirian Aparecida Micarelli; POLASTRI, Paula. Qualidade e Certificação Ambiental. Maringá - PR.: UniCesumar, 2020.
A esse respeito, sobre as partes inetessadas (stakeholders) analise as afirmações a seguir.
I. Referem-se as pessoas que podem afetar, serem afetadas ou perceber-se afetada por uma decisão ou atividade da empresa.
II. São grupos que possuem ou reivindicam propriedade, direitos ou interesses em uma empresa e em suas atividades.
III. Esses grupos podem ser de acionistas, investidores, clientes e funcionários, os quais possuem participação permanente e vital para a sobrevivência da empresa.
IV. Alguns grupos que detêm a capacidade de mobilizar a opinião pública contra as empresas.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
II e III, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
Resposta:
I, II, III e IV.
Explicação:
Resposta:
I,II,III E IV
Explicação:
Diante desse contexto, torna-se importante definirmos o que são os stakeholders.
De acordo com a ABNT (2015a), a parte interessada, ou stakeholder (termo em
inglês), trata-se de pessoa ou organização que pode afetar, ser afetada ou perceber-se afetada por uma decisão ou atividade.
Os stakeholders são pessoas ou grupos que possuem ou reivindicam propriedade, direitos ou interesses em uma empresa e em suas atividades presentes, passadas e futuras. Os principais grupos de stakeholders são acionistas, investidores,
clientes e funcionários, os quais possuem participação permanente e vital para
a sobrevivência da empresa. Já outros grupos detêm a capacidade de mobilizar
a opinião pública contra ou a favor de determinada empresa, como os meios de
comunicação, as organizações não governamentais (ONGs) e as demais organizações (BARROS, 2013)