A prestação de um serviço deve se dar de forma satisfatória e, caso isso não ocorra e o serviço seja prestado de forma inadequada, gera para o consumidor o direito de ser indenizado. O consumidor possui a opção de exigir a reparação do serviço de três formas. Sobre essas formas, analise as seguintes sentenças: I- Refazimento do serviço sem qualquer custo ao consumidor. II- Refazimento do serviço mediante o pagamento de um adicional estabelecido pelo prestador do serviço. III- O prestador de serviço deverá devolver ao consumidor os valores pagos, corrigidos monetariamente. IV- O serviço deverá ser prestado por outra pessoa contratada pelo consumidor. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) Somente a sentença IV está correta. d) As sentenças II e IV estão corretas.
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Resposta:
(b)
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As sentenças l e lll estão corretas. fiz e acertei minha prova.
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Resposta:
As sentenças l e lll estão corretas
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