Question

A preocupação com as relações humanas vem de muitos anos atrás, sendo motivo para a Teoria das Relações Humanas, criada pelo Administrador Elton Mayo e seus colaboradores nas experiências de Hawthouse, a fim de combater a Teoria Clássica da Administração de Frederic Winslon Taylor, que dava ênfase apenas ã tecnologia e ao método de Trabalho. A Teoria da Relações Humanas corrigiu a desumanização pregada pela Teoria Clássica”. SAMPAIO, G. Relações humanas a toda hora. São Paulo: Nobel. 2006. P. 15. Após leitura do texto apresentado e de seu livro-texto, assinale a alternativa que apresenta as características corretas dos conflitos de acordo com as Teorias Clássica e de Relações Humanas: a. Os conflitos são desejáveis, principalmente porque muitos conflitos são benéficos por não ameaçarem o atingimento dos objetivos organizacionais e individuais. b. O conflito é um processo social fundamental e diz respeito às relações de produção, com a intenção de tornar o trabalho mais agradável e produtivo. c. Os conflitos precisam ser levados em consideração se gerarem contradições, seja no âmbito formal, no informal, no individual, no organizacional, no pessoal e no profissional. d. Na Teoria Clássica e de Relações Humanas não é examinada a questão dos conflitos e os mesmos são evitados, devido ao enfoque. e. Os conflitos são levados em conta e nem sempre geram contradições, e os conflitos informais são os mais comuns.

Answer 1

Letra C.

Observa-se que os conflitos estão presentes dentro da perspectiva da Teoria das Relações Humanas, todavia devem ser considerados se gerarem contradições, o que pode ser interpretado como algo maléfico.

Desta forma, embora sejam naturais, é importante que sejam controlados, para que se não se tornem problemas e motivos para desavenças e desarmonias no ambiente de trabalho, impedindo a manutenção da produtividade.