A preocupação com a qualidade existe desde os primórdios das civilizações. Algumas fases marcaram este processo e o conceito de controle da qualidade sofreu mudanças significativas ao longo do tempo. Considerando os momentos que marcaram a história da qualidade, avalie as afirmações abaixo:
I No início do processo de industrialização, a introdução de programas de gestão da qualidade tinha a finalidade de reduzir a diversidade dos processos de produção, garantindo a qualidade do produto final.
II Com o processo de globalização, a qualidade começou a obedecer à emergente necessidade de produzir em grande escala e fabricar produtos globalizados, diante da grande concorrência.
III Dentro do contexto de alta competitividade, a qualidade passou a ser condição essencial para a sobrevivência das empresas. Não se trata apenas de uma meta a ser atingida, mas de uma condição básica a ser observada por quem deseja permanecer no mercado.
É correto o que se afirma em:
Selecione uma alternativa:
a)
I, apenas.
b)
II, apenas.
c)
I e II, apenas.
d)
II e III, apenas.
e)
I, II e III.
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Resposta:
eu acho q e a letra c
Explicação:
de" (e quaisquer palavras subseqüentes) foi ignorada, pois limitamos as consultas a 32 palavras.
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