Question

A população brasileira ganhou 4,8 milhões de idosos desde 2012, superando a marca dos 30,2 milhões em 2017, segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) Contínua, divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o que corresponde a um crescimento de 18% no período. As mulheres são maioria expressiva nesse grupo, com 16,9 milhões (56% dos idosos), enquanto os homens são 13,3 milhões (44% do grupo). Não só no Brasil, mas no mundo todo, vem-se observando essa tendência de envelhecimento da população. Ela decorre tanto do aumento da expectativa de vida pela melhoria nas condições de saúde quanto pela questão da taxa de fecundidade, pois o número médio de filhos por mulher vem caindo. Diante da tendência de crescimento da população idosa, tem aumentado a demanda por produtos e serviços voltados a atender às necessidades desse público. Nesse contexto, considere que um gestor de marketing foi contratado para analisar o lançamento de um novo serviço de uma clínica de repouso que atende cerca de cinquenta pacientes residentes. Como a clínica possui boa estrutura, quer ampliar o atendimento a idosos que desejem frequentá-la por meio da aquisição de diárias avulsas, quando conveniente, ao invés de ficarem sozinhos em casa. Os serviços prestados pela empresa incluem entretenimento e cuidados com a saúde, como monitoramento dos sinais vitais e administração de remédios. No planejamento do lançamento desse serviço, o gestor de marketing deverá elaborar a Matriz SWOT, que contempla o ambiente interno e externo das organizações. Considerando as informações apresentadas, cite os pontos fortes e as oportunidades de mercado da referida clínica, apresentando sugestões de novos serviços a serem oferecidos pela clínica de repouso, com base na análise ambiental.

Answer 1

Para elaborar uma campanha de marketing de uma clinica de repouso para idosos, o gestor deve elaborar uma matriz SWOT.

Os principais pontos fortes são a disponibilidade de infraestrutura e espaço para receber mais idosos e as oportunidades de mercado são a crescente demanda por este tipo de serviço.

Elaboração de uma Matriz SWOT para a clinica de repouso para idosos:

A Matriz SWOT é uma ferramenta que analisa as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças para uma determinada situação, sendo que as forças e as fraquezas se referem ao ambiente interno e as oportunidades e ameaças ao ambiente externo.

Para a clinica de repouso para idosos, uma sugestão de Matriz SWOT seria:

• Forças: a clinica já possui infraestrutura, espaço e profissionais treinados para o atendimento de idosos, o que coloca a clinica numa posição de vantagem perante seus concorrentes. Adicionalmente, a clinica também já possui experiência e um nome de mercado.

• Fraquezas: é preciso avaliar como os idosos que são residentes na clinica irão reagir a esta nova proposta de negócio. É possível que a circulação de idosos não residentes cause conflitos e desconfortos.

• Oportunidades: o mercado voltado para a população idosa está muito aquecido devido o aumento desta população. A nova proposta de negócio é ainda mais atrativa por se tratar de um serviço esporádico, que poderia atender a famílias que podem cuidar de seus idosos, mas precisam de alguns dias livres para demandas pessoais. Este novo público pode ser interessante para a clinica.

• Ameaças: mudanças na legislação relacionada ao cuidado de idosos podem colocam barreiras para este tipo de serviço. Outra ameaça é o aumento da concorrência, por parte de outras clinicas que também enxerguem esta oportunidade.

Aprenda mais sobre Matriz SWOT em: https://brainly.com.br/tarefa/50703067

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